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微信服务号像大姨妈,微信订阅号似二房?
2016-01-15 22:31:01 来源:网络精选 作者: 【 】 浏览:131次 评论:0
简述:当您看到这篇文章的时候,或许您已经作出了一个非常艰难的决定。在微信5.0版本发布之后,针对微信公众账号腾讯将让我们做出一个选择,服务账号还是订阅账号?微信深知这样会给大家在推送消息上造成一定的影响,但微信也对账号类型的权限和功能做出了比较详细的说明。..
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当您看到这篇文章的时候,或许您已经作出了一个非常艰难的决定。在微信5.0版本发布之后,针对微信公众账号腾讯将让我们做出一个选择,服务账号还是订阅账号?微信深知这样会给大家在推送消息上造成一定的影响,但微信也对账号类型的权限和功能做出了比较详细的说明。

在大家做出这一决定的时候,下面由笔者针对微信5.0的服务号与订阅号阐述下自己的观点。不管您愿意与否,微信5.0,狼来啦!

诚如上面所说,当大家看到这篇文章的时候,运营微信公众账号的自媒体运营者、企业、官媒或许已经在服务号与订阅号之间做出了艰难的选择,或许您此时还正在在两者之间徘徊,或许您因为升级为服务号却后悔不已。那么,作为微信公众账号的运营者,我们究竟应该选择哪种类型的账号呢?

我们先来了解下目前(注:说明是目前,因为不排除未来微信官方会对不同的账号类型升级不同的权限)服务号与订阅号所具有的权限和功能。服务账号群发消息会在用户微信的信息流中显示,并且申请成功后的服务账号,可以拥有之前期待很高的微信自定义菜单,但是限制条件是服务号每月只能发送一条,每月一条的限制就意味着其曝光程度将大大降低甚至可能就此沉寂;而订阅号则会被折叠在微信信息流的二级菜单,但仍然可以拥有每天发送一条的权限,账号的折叠就意味着微信内容被打开的几率下降,甚至粉丝的减少,其价值必将大大下降。

对比两者的优劣势,正所谓“鱼和熊掌不可兼得”,正是因为两者不可兼得,才使得大家陷入了苦恼。

就此,我们再深入思考下服务号与订阅号中存在的场景,你还会发现一些事情,原来事情并没有我们想象的那么乐观。大家会有这么一个做法,当微信信息流中出现太多太繁杂的信息,我们经常会删除一些发送内容质量不高或者不经常更新的账号,甚至是取消关注,或许大家会面对这样一个情景,当企业选择了服务号,由于其每一个月只发送一条信息,企业的粉丝看完这个信息直接就删除信息,那么就意味着该企业账号将会被雪藏在微信的通讯录服务号中沉静29天,除非企业粉丝主动去打开企业账号,如次一来,同样意味着该企业账号被打开的几率也很小。

而对于订阅号,虽然目前被折叠在了二级目录,订阅号被打开几率减小,但是微信用户的阅读需求还是存在的,剩下的问题是,作为微信的运营者使用什么样的方法才能去留住吸引粉丝主动的阅读,培养粉丝的习惯,这个就是运营者需要思考的问题。举例有这么一个场景,长篇小说,当该小说真正的具有吸引力的时候,还怕没有读者吗?“酒香不怕巷子深”。

当然,还有一件值得关注事情是,微信5.0安卓版,无论是服务号还是订阅号,都可以将微信公众账号添加到手机桌面(如下图),目前微信5.0 IOS版不支持这个功能。这就意味着公众账号运营者可以引导粉丝将自己的公众号添加到手机桌面,以期望可以获得一定流量。虽然业界对此功能没有大的兴趣,但是“发送到桌面”功能还是具有一定的意义!

借此机会,笔者在此先行阐述下自己对折叠账号的看法。

早在微信5.0新功能被放出风声之时,讲到公众号将会被折叠,笔者心中有自己的一个观点和想法,这个想法或许对微信、用户、企业还是自媒体或许是一个最佳的折中方案。大致的想法如下:

1、必须折叠微信公众账号,减少信息骚扰和阅读压力;

2、可以区分微信公众号类型,只不过不同账号的账号类型拥有不同的权限;

3、所有的微信公号都可以在微信信息流中显示,但是需要限制在信息流中显示微信公众号的数目,如任何微信用户的信息流中只可以显示最多15条公众账号信息,而这15个公众账号不管类型,完全有用户去设置,将账号显示交给用户而不是微信的乾纲独断(说明:15条是笔者举例,微信官方可以依数据和实际情况进行设定);

4、对所有的微信公众账号限制发送条数,如每周最多只能发送2条;

5、对企业类账号开通高级权限,如自定义菜单等。在此说点话外音,据消息称,手机QQ未来也有可能也会推出类似公众号功能,而上述的模式,我对于其具有一定的借鉴意义,希望手机QQ的同学可以作为一个做参考。

以上是笔者在微信5.0发布之前,针对微信公众账号被折叠的看法,虽然有马后炮的意味,但是算是吐槽为快吧。当然,这个想法也不可能改变微信5.0对账号分类、折叠、功能区分的事实。虽然笔者自认为这是一个比较折中的方案,但我们不得不承认,微信总能给人意想不到的招数,出其不意攻其无备,出奇能不能制胜尚待于实践的检验。

如果说以上纯属笔者的主观看法,并且异想天开的话,那么下面笔者的一席话,或许各位看官会很感兴趣。以下是笔者冒昧对微信未来的发展做出的一个预测,纯属个人YY,看官可以一笑而过。

1、获取更高的API权限。目前升级为服务号的公众号除拥有自定义菜单权限外,还可以获取更高级的API权限,如微信粉丝的昵称、头像等基本信息。笔者冒昧猜测,不排除未来微信官方会对服务账号开放更加高级的权限和数据统计等功能,对于企业来说,这个也是一个较大的诱惑,甚至微信可以采取收费的形式,给企业开通高级权限。

2、服务号付费购买主动群发信息服务。针对服务账号只能发送一条的限制,在笔者认为,这个规则不是不可能被打破。如微信官方可以推出服务号付费购买群发服务,通过付费突破每月只能发送一条的限制,对于企业来说是一个利好的消息,企业可以付费实现信息的推送,微信官方也可以以此来实现收入,何乐而不为?举例来说,假如小米的服务账号每月要举办三场活动,需群发三条消息,那么小米可以通过付费给微信官方购买群发条数,如此一来,小米是不是可以推送更多消息呢?当然,这样的模式,无论是从企业、用户还是微信官方来说是要严格限制的。

3、服务号与订阅号的模糊界限。当然,这个或许是笔者的主观臆断,但也并不是不可能存在的情况。如联合国、外交小灵通等一些特殊的账号,如果按照严格规则限制,类似的账号选择了订阅号,但由于订阅号被折叠,却又想发送很重要的信息显示到微信用户的信息流中?那么这些特殊账号将区别于订阅号和服务号的成为第三类账号。即他们所发消息,即可以显示在微信信息流中,但是又超越普通的服务账号一个月一条的限制。这就是一个很模糊的界限。(注:上述提到联合国、外交小灵通只是做一个举例,与实际无关。)

那么微信5.0的到来,企业和运营者究竟应该如何运营微信公众账号呢?以下是笔者的一些看法,分享给大家作为参考。

4、“内容为王”是不变的定律。任何一个账号,其存在必有吸引人的内容价值,内容为王是一个不变的定律,微博如此,微信也是如此。尤其是企业账号,再加上微信5.0后每月发送一条的限制,这些限制性条件更加提高了企业对发送内容的要求。

5、提升账号内容分享的价值。一篇优秀的内容,需要通过多种途径分享传播出去才会发挥更大的价值。如企业可以引导粉丝对内容的收藏,将内容分享到朋友圈、微博、空间等其他地方,企业也可以主动通过微博、空间等渠道传播,诸多方法,齐头并进,海陆空三位一体才会极大的提升企业号的价值。

6、注重对微信功能的二次开发。微信5.0之前,就有一些可以帮助企业进行深度开发的服务商,他们的产品可以更好的帮助企业、运营者实现公众号的价值,微信5.0之后,企业反而应该更加注重对公众号功能的二次开发,比如微网站、微客服、微互动等诸多方面。

7、双号甚至是三号战略选择。双号战略是指企业既可以开通服务号,也可以同时开通订阅号,甚至对于某些企业来说还可以开通个人类型的微信号,三类账号交互使用,互相补充,极尽可能的发挥品牌价值。当然,在此笔者需要提醒的是,如果采取双号甚至是三号战略,也会存在一定的问题,如品牌的混淆,运营成本的增加,粉丝对官号的迷惑等。

写在结尾,微信5.0,无论是是企业还是自媒体,无论微信创业者还是微信用户。一言以蔽之:爱恨情仇,却无耐!

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