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诊所

医家人运动康复: 巧借力+差异化,同步解决医生及患者来源
2018-12-15 16:46:49 来源: 作者: 【 】 浏览:129次 评论:0
简述:在利好政策频出的推动下,康复医疗行业迎来发展契机,然而其中也不乏大量机构仍在艰难摸索。当大部分康复机构还在纠结如何招聘医生、如何寻找患者时,医家人运动康复中心已在深圳福田悄然开业,并在营业仅4个月的情况下,做到同类诊所全年业务量的80%。本文,我们一..
责任编辑:ganying


在利好政策频出的推动下,康复医疗行业迎来发展契机,然而其中也不乏大量机构仍在艰难摸索。当大部分康复机构还在纠结如何招聘医生、如何寻找患者时,医家人运动康复中心已在深圳福田悄然开业,并在营业仅4个月的情况下,做到同类诊所全年业务量的80%。本文,我们一同走进医家人运动康复中心,观察它是如何做到!


全文导读

  • 国内术后康复行业现状

  • 医家人运动康复中心的定位

  • 医家人运动康复中心的门诊模型

  • 医家人运动康复中心的特色

  • 医家人运动康复中心的发展规划

  • 诊锁界结语



一、国内术后康复行业现状


在临床医学中,骨科手术和术后康复相辅相成。骨科很多相关疾病需要通过手术进行治疗,而专业规范的康复治疗是帮助实现手术目的、保证手术治疗效果的必要手段。可以说,成功的骨科手术是第一步,而要充分体现手术效果、恢复肢体正常功能,关键在于术后康复。

在欧美等医疗发达国家,大型骨科中心通常会配备康复师,全程、持续负责患者的术前、术中、术后康复,但在国内却并非如此。公立医院集中于手术治疗及术中康复,民营医疗术后康复市场仍是冰山一角、有待开发。

早先,尝试进入民营医疗术后康复市场的主要有两类人群:

1、体育运动专家,主要为教练队、运动队服务;

2、中医师,以慢性疼痛为主要业务。

然而,因为前期不能很好解决患者来源问题、难以和患者建立信任关系,这两类机构的发展并不乐观。由此,医学诊断和康复不同步、骨科手术与术后康复脱节成为主流现状,很多患者甚至因为没有得到及时、正确的术后康复,落下终身隐疾、残疾。


二、医家人运动康复中心的定位


医家人运动康复中心定位为公立医院手术治疗后的补充型康复机构,是一家通过医生集团,以公立医院骨干医师为基础,熟悉患者术前、术中、术后诊疗情况,以康复治疗为核心的综合健康管理平台。

医家人运动康复中心业务聚焦于骨科术后康复、运动损伤康复、慢性疼痛康复三大板块。通过两条渠道推进业务发展:

1、医生集团:公立医院骨干医生坐诊,由医生与康复师联合制定康复方案;

2、运动机构:为大型运动机构、体育赛事机构、运动场馆等提供现场赛事保障、健康管理等服务。

目前,医家人运动康复中心日均门诊量已近20人次,并为深圳多场公共赛事提供赛事保障。同时,也与深圳市职业病防治院医学运动康复中心成为“医联体合作单位”,共同为运动康复行业培养更多人才。



三、医家人运动康复中心门诊模型



中心面积:约1000㎡;

区域设置:候诊区、门诊区(康复科、骨科、心理咨询室),测评区,治疗区(中医治疗、物理治疗)、休息区、冲凉房;

康复设备:约20台欧洲原装进口设备(如Back-check 全身等长肌力检测系统、Leg-check下肢蹬伸肌力检测与康复系统、Dr.Wolff 下蹲训练与控制反馈系统等),超过半数是深圳地区首次引进,专业程度接近欧洲职业运动员的康复治疗标准

康复周期:一般5-10次,常见10-20次,最长约30次,每次康复时长约1小时;

诊金:约600元/次;

中心理想接待量:30人次/天。

▲ 医家人运动康复中心前台

▲ 医学运动康复大厅

▲ 心理咨询室

▲ 物理治疗区


四、医家人运动康复中心的特色


1、医生集团

医家人运动康复中心是医家人医生集团旗下运动康复诊所,其与医生集团期权合伙人达20人以上。医家人运动康复中心筛选公立医院具有一定资质的骨科医生坐诊,做公立医院手术治疗后的补充型康复机构。这样既解决了前期医生少、医生参与程度不高问题;也解决了前期患者少,患者不信任、粘性低等问题。

骨科医生凭借个人品牌效力带来流量的同时,也起到质控作用,降低诊所医疗风险。医生了解患者术前、术中情况,知道患者有什么需要特别注意、有哪些健康风险,与康复师共同设计康复方案的过程中,能够保证康复方案的合理适量。

2、三方联动

医家人运动康复中心首创以顾客为中心,骨科医生诊疗并保持跟踪,康复师主导治疗,中医及疼痛科医生辅助治疗的三方联动康复模式,三方共同确保康复疗程安全有效。


▲ 三方联动模式

中心康复师与医生一同出诊坐诊、病房查房、了解手术。医生解决骨科相关、需要手术的问题;而不需要手术,但必须要进行康复训练的患者,由康复师现场指导动作。骨科医生、康复师积极参与患者的术前、术中、术后康复治疗,并定期会审是否进入、如何进入下一阶段康复方案。

3、科学测评

医家人运动康复中心具有20多台欧洲原装进口康复设备,其专业程度接近欧洲职业运动员的康复治疗标准。不管诊治医生多么专业,患者首先都要接受全身测评。测评后,形成整套彩色报告,对身体各肌肉群的功能状态进行评价,进而为疼痛和损伤的诊断、预防以及康复训练方案的制定提供准确有效的数据辅助。

4、线上指导

医家人运动康复中心同时提供线上指导服务,对于不再需要或因客观条件无法在中心康复的患者,医家人通过微信群组匹配康复师、护士进行一对一监督指导,由康复师示范标准康复动作,录制成小视频,每天定点提醒、检查患者执行情况,医生线上解答患者的疑惑。

5、引进MTT康复技术

MTT(Medical Training Therapy)——医疗主动康复治疗技术,是秉承“运动是最好的治疗”思想,在欧洲独立发展起来的一个以主动运动治疗为核心的康复方法。在50多年的发展中,MTT形成了完善的、可量化的标准医学运动康复体系。MTT主张根据每位顾客身体情况精确定量和组合康复方法,全面规划康复疗程。MTT具有以下特点:

  • 主动功能锻炼;

  • 改善患者生活习惯,延伸传统理疗治疗的效果;

  • 康复目标:保证持续健康的工作能力,减少疾病和残障的发生;

  • 通过系列力量、平衡、肌肉耐力及协调能力的训练来促进患者神经肌肉传导系统重建,逐步恢复身体运动功能。


五、医家人的未来发展规划



1、实现规模化、连锁化经营 ;

2、线上线下结合,实现用户的医疗、预防、咨询一站式解决方案,同时通过网络平台运营留存数据;

3、成为所在城市骨科非手术中心、疼痛管理中心、运动预防筛查治疗中心。


六、结语


纵观医家人运动康复中心的经营理念,成绩绝非偶然。定位差异化,做公立医院的补充机构,避其锋芒而与之联合;依托医生集团,有效解决医生来源及患者信任问题;准备充分,开业仅4个月,然而开业前的准备工作花了整整1年时间,包括筛选医生、打造团队、股权期权方案设计等;循序渐进,前期具有一定成本的全身测评等外延服务,做为引流方式免费为患者提供,待用户积累到一定数量后再行考虑恢复收费。

诊锁界相信筹备的时候越稳重,运营起来后越轻盈,多一份借力、少一份孤勇,多一份周全、少一份浮躁,在我们诊所持续发展的路上也会走的更加顺畅!


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