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诊所

又一位在职医生成功开诊所!自由执业不再难?
2018-12-15 16:24:45 来源: 作者: 【 】 浏览:554次 评论:0
简述:王卫,深圳市儿童医院内科主任医师,今年9月份,王医生又有了一个新身份——深圳乙棠儿科诊所创始人兼坐诊专家。双重身份间,他是如何切换角色?经过他的实践,在职医生开诊所是否可行?在职医生筹建个人诊所,需要做好哪些准备?政策松绑后,该案例对广大医生朋友具..
责任编辑:ganying


王卫,深圳市儿童医院内科主任医师,今年9月份,王医生又有了一个新身份——深圳乙棠儿科诊所创始人兼坐诊专家。双重身份间,他是如何切换角色?经过他的实践,在职医生开诊所是否可行?在职医生筹建个人诊所,需要做好哪些准备?政策松绑后,该案例对广大医生朋友具有怎样的职业影响与借鉴意义?本文,我们一同看看王卫医生的答案!



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王卫医生



现任职务:深圳市儿童医院,新生儿、儿童综合内科主任医师;深圳乙棠儿科诊所创始人兼坐诊专家。


背景简介:南方医科大学,儿科医学博士。王卫医生已连续两年被健康160平台评为“最受欢迎的儿科医生”,截止发稿,该平台数据显示王卫医生好评9.6分、粉丝2.5万、总预约量11.3万,儿童医院已经开放的未来8天号源均被约满。




乙棠儿科诊所模型


  • 定位:社区儿童家庭医生服务商;

  • 诊所面积及设置:共两层约300平米

    一楼:护士站、检验室、儿童内科诊室;

    二楼:儿童验光、儿童中医、儿童保健、心理咨询。


  • 诊金:主治医师200元,主任医师300元,心理咨询580元;


  • 客单价:常见病400元-600元,慢病调理(1周-2周)800元-1000元;


  • 员工构成:3名全职医生、2名护士、2名前台、1名诊所经理、1名检验师、1名中医师。


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△ 乙棠儿科诊所一角




问:请您介绍一下乙棠儿科名称的由来及市场定位?


王卫:“乙棠”的名称是经过团队的深思熟虑而来:“乙”源自我国被称为小儿中医鼻祖的宋代钱乙医师之名,“棠”取自中国现代儿科医学奠基人诸福棠院士之名。我们希望博两位大师所长,将乙棠打造成一个以中西医结合为特色的知名儿科医疗服务品牌。


乙棠的宗旨是“让宝宝多健康,让妈妈少担心”,我们希望做好这个平台,吸引更多优秀的儿科医生加入,汇聚更多的力量为更多宝宝服务,同时也帮助医生实现自我价值。



问:目前,乙棠儿科提供哪些服务呢?


王卫:目前,乙棠儿科提供诊疗服务、咨询服务及专家服务。


诊疗服务包含综合小儿内科、小儿中医、小儿推拿、耳鼻喉专科、小儿视光等;在咨询服务中,我们通过微信、公众号等工具与患者家长进行互动,对医疗咨询进行回复及指导,减少患者不必要的就诊次数;乙棠也积极为部分互联网医疗机构、月子中心、早教中心等企业提供专家服务,联合开展门诊及查房工作。



问、在职医生与诊所经营者双重身份中,您是如何切换角色?


王卫:医院的工作强度很大,大到什么程度呢?早上8点上班一旦落座,整个上午就没有时间、没有机会再站起来。只要没有会议、培训等其他安排,下班后我又马不停蹄地赶到诊所坐诊,病人多的时候一直忙到晚上9点半。


能够支撑我坚持下去的是一个信念:做一名纯粹的儿科医生。在诊所和在医院给宝宝看病,感受是不一样的。在诊所,我能够给予家长更多的交流时间和尊重,能够倾听到很多在医院因为时间仓促而了解不到的信息。在诊所,我也能获得家长更多的尊重与理解,彼此信任,这是很和谐的医患关系、是我很想要的工作状态,也让我更加坚持。


至于如何平衡?目前只能是牺牲更多的个人时间、与家人相处的时间,很累但心里很快乐。当然我希望接下来会有更多优秀的儿科医生加入,我能够腾出更多的时间去做诊所的整体统筹、经营管理工作,将平台做的更强更大。



问、诊所开办以来遇到过哪些困难,您是如何解决的?


王卫:阻力可谓是非常之多!


首先医院当然是不赞同的。各层领导沟通:“你是医院的中层干部,不要带坏头、形成风气……”对此我表示理解,也坚定地表达:“我只想做一名纯粹的儿科医生,中层干部的职位对我来说无关紧要!”于是主动辞去中层干部职位,追逐自己的儿科梦想。


其次是统筹能力的考验:消防、设计、选址……一个比一个让人头疼,对此我花费了很长的时间和团队共同去筹备、同时借力于各个领域朋友们的帮助及指教。



问:您是如何解决儿科医生人才稀缺的问题?


王卫:在诊所筹备之初,我们就确定了由多位专家共同持股模式,解决初期医资力量不足的难题,同时专家自带流量也能解决早期患者流量不足的问题。


现在我们也正在打造一种新的模式——专家团队模式。由1名专家配备1-2名年轻医生,共同组建成专家团队。专家看诊时年轻医生旁观,这相当于专家对年轻医生进行手把手的教导。同时,让年轻医生进入专家的患者群,日常解答患者的各类咨询、为患者提供更好服务,也帮助年轻医生快速成长。



问:您认为,一名优秀的私立诊所儿科医生的标准是什么?


王卫:做为一名医生,首先看病能力必须强,过硬的本领才能留得住患者;其次,做为儿科医生,需要具备和宝宝沟通的技巧,亲和力强;同时需要有一颗真心实意为宝宝解决病痛烦恼的医疗心


新的医学时代到来,医生需要不断的、主动地去学习,比如我要求诊所的每位医生每周完成一篇原创科普文,在各类平台发布,帮助更多的家长学习真正靠谱的防病知识;日常看诊中积累铁粉,同时通过各类科普、讲座扩大自己的品牌知名度,让更多宝爸宝妈认识自己。



问:在开诊所之前,您做了哪些具体准备?


王卫:准备是多方面的。


验证流量是否真实:在我有开自己诊所的想法时,我开始尝试在一些平台,如“高端”私人诊所的名医中心尝试多点执业,我需要验证一下我认为的铁粉,是否是追随我个人品牌的真实粉丝。2017年7月-2018年9月,我用了一年多的时间验证我的流量是真实的;


扩大品牌知名度:在医院完成工作之余,积极参加一些专科服务、对外活动,扩大自己的品牌知名度;


团队的筹建:花了半年的时间筹建团队,将一群志同道合的人聚集在一起,着手选址、品牌等的筹备;


资金的准备:以诊所面积为标准,初期投入比约为每平米1万元;


办证、流程的了解:各类证件的办理流程务必要了解清楚,遵循流程才能事半功倍,不然容易浪费很多的时间和精力。



问:不论医院还是诊所,您有很多的粉丝及好评,您是如何获得的呢?


王卫:成为一名儿科医生之前,你要先树立目标——自己要成为怎样的儿科医生!我的初衷是成为一名能够为宝宝解决病痛的医生,因此我的职业生涯中,会比别人更加努力地去学习更多的新知识。


同时,我会借助健康160、安心大夫等平台,发表一些科普文章在线上帮助患者,也让更多患者认识我。


总之,医疗技术过硬、对病人足够关心、树立品牌意识,长此以往,才能获得更多的好评和口碑。


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△ 王卫医生在健康160平台总预约量11.3万、粉丝2.5万(整体评分及数据在深圳儿童医院所有医生中数一数二)


问:您对想开诊所的在职儿科医生有什么想说的吗?


王卫:没有做好准备前,不要盲目行动!我们需要先验证流量是否真实,期间可以先好好培养自己的粉丝,可以尝试多点执业,可以先让自己了解一下医院以外的诊所是什么样子的,去观察自己是否具备开诊所的能力。


一旦下定决心,困难一定是很多的,要做好各种身体上、心理上的准备!



问:您是如何看待私立儿科医疗机构的未来?


王卫:我是非常看好私立儿科医疗机构的未来,但也清楚道路一定是曲折的。


从前的医疗市场是板上钉钉,医生是属于医院的,不属于医生自己,医疗资源难以流通、社会力量难以进入。自2017年4月 “允许在职医生办诊所”政策颁发后,医疗迎来了改革春风,整个私立医疗市场充满了机会。同时,随着政策的松绑,更多专业的、优秀的医生资源从公立医院释放出来,我相信以“某系”为代表的部分黑心医疗机构将失去生存空间,这对整个私立医疗机构都将是一次净化。


由于私立儿科医疗机构的医生非常紧缺,未来儿科医生价值将大幅度提升,未来的4-5年,医资力量青黄不接,优秀的儿科医生应该抓住这个机会。当然,个人的能力是有限的,我们应该抱团,共同打造一个好的平台。


初期,公立医院当然是持不愿意的态度,但改革的浪潮是任何人都阻挡不了的,我想公立医院更应该顺势而为,进行自我调整、提升,比如开设VIP服务区,满足患者差异化需求的同时,帮助医生提升实现价值、提升收入,以免让更多觉醒的、优秀的医生流失。



问、乙棠儿科接下来的发展规划是?


王卫:乙棠儿科当下目标是将第一家诊所做精、做强、做好,我们计划明年在南山区筹建第二家儿科诊所,面积达800-1000平米。


未来,我们希望乙棠儿科保持每年以新增1-2家的速度扩张,5年之内在深圳拥有6-7家以儿科为核心、坚持中西医结合特色的“儿科+”综合诊所。


乙棠也将加强与互联网医疗机构、月子中心、早教中心等企业之间的合作,实现资源共享,让医生、专家实现更大价值的同时,吸引更多优秀的儿科医生加入,成为优质的、标杆的诊所平台。



作者观点


深圳确实是全国医改政策最开放的城市,继深圳北大医院整形外科李天石主任医师在职开门诊之后,又有深圳市儿童医院儿科主任王卫医师在职开诊所。相信在相关政策逐渐落地的过程中,医生在职开诊所会越来多(这种现象在很多发达国家已经非常成熟)!


同时我们可以看到,在当前医改进程下,主任医生可能更容易、更适合在职开诊所。相比青年主治医生,他们往往积累了更多的忠实粉丝,医疗技能较高,管理经验也相对丰富,在资金实力上更加充足。


在与王主任交流的过程中,能够感受到他是一位医术高超、思想敏锐、非常正义、富有激情、具有企业家精神的医生。这样的儿科医生非常少见,因此他的案例并不容易复制。乙棠背后所付出的时间精力、遇到的困难及未来风险同样应该被看到,其他医生应正确评估自己是否已经具备开办诊所的条件。好评来自工作点滴,不论在公立医院还是个人诊所,怀揣医疗情怀、真心服务患者,打造个人品牌、积累真实流量,才是立足之本。


目前国内新型儿科诊所主要以西医全科型为主,或者直奔细分专科领域。主打中西医结合的儿科诊所较少,定位中西医并重的乙棠儿科才刚刚开始,未来的路会是怎样,是否会出现传说中的“中西医打架”?亦或许这种模式更受欢迎?我们还未可知,但已知的是:无论哪种模式,最终目标都是让宝宝多健康、少生病。


总之,正因为有了像王主任这样勇于在前沿探索的一大批医生,为儿科医疗保健事业的进步而奋斗,我国的私立儿科医疗才会逐渐繁荣,向他们致敬!

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