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牙科诊所微信营销教程(四):优化细节
2017-06-15 11:55:44 来源: 作者: 【 】 浏览:34次 评论:0
简述:一切的营销,其实都是针对满足人性的各种需求、焦虑和欲望而做的:冲动、贪婪、功能、满足、炫耀、自豪、面子等等,所以要做好社会化营销,就是要把用户当作普通人
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谈到了口腔医疗机构建立属于自己的鱼塘,其实建立自己的鱼塘之后:第一,你不用再愁就诊量(到店率)了,因为你的鱼塘里存在大量潜在粉丝;第二,也是更加重要的一点,当你做好关键的工作时候,你的鱼塘会自然增长!
 
这太神奇了!拥有一个自己的鱼塘从而不再担心缺少客户已经是很多人梦寐以求的,可是我们还能让鱼塘自然增长?你想知道怎样实现吗?答案就在下面的铁三角中哦!
2015牙科诊所微信营销教程(四):优化细节
今天的内容就是通过积极从事微营销,优化细节,从而在微信等社交媒体制造我们的口碑,从而让我们的鱼塘自然增长的。下面我们来逐一讲解这个神奇的铁三角。
 
1、口碑加速器
 
加速器是什么?社交媒体就是个加速器。
 
在以前,口碑传播发生在很小的群体里,比如公园里几个大妈相互聊某个诊所某个牙医很好,很划算,这就是传统意义上打造产品口碑的渠道。在过去建立一个产品和品牌的口碑的过程,非常漫长。企业不打广告而想迅速建立品牌是行不通的。
 
但是今天,微信、微博提供了空前强大的加速器,粉丝根本不用互相认识就能通过微信、微博把信息扩散开来。
 
社会化营销有三个重要通道:微信、微博和QQ空间,所以要引导企业全员玩社会化媒体,引导粉丝在微信微博上互动。每家牙科诊所可以根据情况选择一个方向精耕细作。
 
2、一起玩才有扎实的关系链
 
我们经历了让用户下跪、给用户下跪的时代,现在到了和用户一起玩的时代。
 
牙e 伙伴常常在讲一句话:
 
“社会化营销时代,品牌不是由企业打造的,而是由粉丝和企业共同缔造的。”
 
其实这句话还需要这么理解:如果你不懂得如何和你的粉丝一起开心的玩耍,那么粉丝们会活生生的把品牌毁灭。只有和粉丝一起开心玩耍才能建立深厚的感情。
2015牙科诊所微信营销教程(四):优化细节
举个例子:有一个俱乐部,俱乐部的主人翁其实就是粉丝,近期开展了《牙科诊所绩效管理》活动,大家玩起来很开心。
 
其实作为来说,我们只是搭建了一个给大家玩的平台,然后和粉丝们一起玩。
 
我们发现,粉丝们在俱乐部上分享的东西非常有价值,很多粉丝们在分享自己在诊所里做绩效考核的经验,其他粉丝觉得有价值、有意思,就乐于分享。这种参与感式的力量是非常强大的。
 
3、客户体验是驱动口碑传播的发动机
 
其实服务的体验才是真正的品牌。俗话说好事不出门,坏事传千里。单纯的依靠广告,依靠营销,你能忽悠一部分客户,或者很多客户,但是不可能忽悠的住全部客户。如果你的服务品质不过硬,客户体验不够好,在互联网和移动互联网极度发达、社交网络崛起的今天,即使是少数用户发现了你忽悠的真相,也会通过这些网络平台,迅速的把这些讯息传播到每个用户的耳朵里。相反,如果你的服务足够好,客户体验足够到位,性价比高,让用户真心喜欢,用户有能够参与其中,获得足够的参与感,那么用户就愿意主动的把这样的好体验传递给他身边的朋友,他的朋友也会同样的传递下去。
 
一切的营销,其实都是针对满足人性的各种需求、焦虑和欲望而做的:冲动、贪婪、功能、满足、炫耀、自豪、面子等等,所以要做好社会化营销,就是要把用户当作普通人,跟她们沟通互动,满足她们的这些需求、焦虑和欲望:营销就是这么简单,不要想的太复杂,不要过分曲高和寡,哗众取宠!
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