循网移动 | 购买点卡 | 卡密充值
网站颜色:
无论是赞助及合作办会、自主办会还是赞助医生参会,它们各自..
究其原因,城市等级医院(指地级以上城市的二、三级医院,含..
掉出2016-2017南方所百强榜的企业有: 长春高新 亚宝药业 ..
诊所

牙科诊所微信营销教程(二):执行流程
2017-06-15 11:44:33 来源: 作者: 【 】 浏览:7次 评论:0
简述:传播是组织,口碑是自组织。通过微信,我们将品牌的铁杆粉丝打造成自组织,这些粉丝自组织便会不断通过口碑帮助我们找客户,培育客户和成交客户。
责任编辑:admin


微信营销是个系统活儿。  

今天我们就来讲讲,在执行微信营销计划过程中,微信营销负责人需要的思考流程。也就是我们今天的主题:微信营销计划执行三部曲。  

这三个步骤,也是微信营销方案的实施进程,微信营销团队的管理者需要清楚,在不同的阶段,执行的目的是什么,这样才能有效提高团队的效率。  

1、找到(Find)客户   微信的核心价值在于方便地帮助人与人、企业与用户以及人与设备之间建立连接。   找到客户就是让牙科诊所(牙医)与客户建立连接。  

你可以通过通信录、附近人、漂流瓶、摇一摇、加群好友或好友互推等各种渠道找到自己的客户;   企业公众号的话,可以通过推广二维码、微信会员卡、粉丝自发推广、短信和微博推广以及大号联合互推等各种方式来增加自己的粉丝。

牙科诊所微信营销七日谈第2天:执行流程

企业公众号以二维码推广增粉为主,推广二维码的渠道很多,营业场所、户外广告、增粉扫码专题活动、网络推广等均为不错的推广渠道。   找客户就是与原来跟我们没有关系的客户建立关系,需要提醒各位的是:刚刚建立的只是一种弱关系,不可一上去就卖产品。但凡那些朋友圈天天刷屏发产品链接,公众号里一条接一条发广告信息的,迟早会被用户拉黑和取关。  

2、培育(Cultivate)客户   培育客户的核心是将刚刚建立的弱关系强化,变成一种强关系。   培育客户的核心之一,在于创造尽可能多的品牌与用户的沟通和互动,让客户通过多个接触点感知品牌,建立品牌印象。  

“三只松鼠”在做客户培育时,就总结出跟用户的23个接触点。每一个接触点的产生都是一次跟用户的沟通和互动,都能让一个用户更进一步去感知其品牌。在每一个与用户接触的环节去跟用户进行深度的沟通,并思考什么样的东西能够唤醒用户的购买欲望,进一步思考和创造人们的使用场景。每一个接触点都是一次让用户感知的机会,也是一次品牌植入的机会。  

最后通过沟通互动,根据各个客户的喜好、年龄、区域、性别、消费能力等将客户进行分组,针对每类客户做好价值内容的推送,尽量将骚扰信息降到最低,最大化客户的体验。   微信营销培育客户时,内容是关键。一定要确定我们的内容品质化、性格化、娱乐化、互动化和价值化。切忌天天心灵鸡汤和硬广推送。

2015牙科诊所微信营销教程(二):执行流程  

3、成交(Close)客户   传统意义上来讲,成交就是将产品销卖给客户,然后把客户的钱收回来。但在移动互联时代,成交是为我们的客户做服务。我们要将品牌人物化,通过微信的沟通与互动,走进并融入客户的生活中。随时准备着用我们的产品和服务帮助客户解决生活与工作中的问题。

目前,牙科诊所医疗产品和服务同质化严重、供过于求。因此,我们要在产品和服务的交付体验与品质上下功夫,为客户创造出更多的感动和惊喜。这些感动和惊喜,都会为品牌带来一次又一次非常有价值的社会化口碑传播。服务是最好的营销,比任何手段都更容易带来成交。站在客户的角度做服务,是做好微信营销的不二法门。  

用微信做线上的聚合和传播,线下的O2O活动做客户的体验和关系深化,在向客户传递价值的过程中打造成我们的铁杆粉丝。  

传播是组织,口碑是自组织。通过微信,我们将品牌的铁杆粉丝打造成自组织,这些粉丝自组织便会不断通过口碑帮助我们找客户,培育客户和成交客户。  

总之,微信营销是个系统活儿,是个不能急功近利的慢活儿。一定要以“提升客户体验,解决客户问题和融入客户生活”为中心开展工作。

您看到此篇文章时的感受是:
】【打印繁体】【投稿】 【收藏】 【推荐】 【举报】 【评论】 【关闭】【返回顶部

1、凡标注“原创” 的所有作品,版权均属于县域医疗卫生市场研究中心,未经本网授权,任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“县域医疗卫生市场研究中心”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。

2、凡本网注明 “来源:XXX” 的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。 021-60526838

我来说两句
帐  号: 密码: (新用户注册)
验 证 码:
表 情:
内  容:

《医药营销拾日谈》2016年度合订本(包邮)

120

446人购买