循网移动 | 购买点卡 | 卡密充值
网站颜色:
无论是赞助及合作办会、自主办会还是赞助医生参会,它们各自..
究其原因,城市等级医院(指地级以上城市的二、三级医院,含..
掉出2016-2017南方所百强榜的企业有: 长春高新 亚宝药业 ..
诊所

私人诊所想获得患者信任,该如何进行团队包装
2017-06-15 11:30:09 来源: 作者: 【 】 浏览:6次 评论:0
简述:在诊所同意的情况下,医生可以在自己的治疗空间里进行设置,比如:放学习/获奖照片、客户的评语,自己收集的案例,或者在不经意之间告诉客户自己对学习的投入,同学或者好友的资历来提升自己。
责任编辑:admin


经常有人问我,我很年轻,如何让客户信任我?我长了个娃娃脸,不是客户心目中的医生;我性格内向,不会说话,也没话可说,应该怎么办?


要解决这些问题,有很多方法,在此主要分为诊所包装、团队推广和个人推广。


一、诊所包装,团队推广


诊所可以在就诊区做医生介绍栏,把每位医生的介绍放上去,注意及时更新、及时维护,人员离职、破损和陈旧都需要及时换新。宣传栏中可以直接用医生外出学习的照片,与名人的合影、所获得的奖状和荣誉,甚至执业医师证进行包装。常用的包装方法如下:


1、资历包装法。


这种方法适用于有外聘专家和有资历的诊所,对医生的包装可以包含:照片、姓名,毕业院校,所获奖励、年限、荣誉,级别、服务理念等等。注意照片最好是统一照,稍加PS,会显得规范、美观,协调。


2、品质包装法


1)技术品质:突出医生的技术品质,如:赵医生做修复可厉害了......


2)人品:重点介绍医生的人品和其他特质,王医生手法很轻,检查和治疗都非常仔细......


3.性格特点:用医生的性格特点进行包装,比如:李医生很温和;张医生治疗最严谨......


3、缩小放大法:这是我们诊所最优秀的医生......


5、服务项目包装法:利用医生主要的服务项目去做营销,黄医生是我们的修复专家......


5、分级包装法:将人员按成长阶段和工作绩效进行分级,比如:这是我们的一级洁牙师......


6、奖状荣誉包装法:利用诊所或客户给予医护人员的各种好评,包装个人或团队。


7、活动包装法:借诊所开展的各项活动、客户联谊、宣讲、户外拓展、培训等介绍团队,包装团队。


8、客户留言法:请对治疗结果满意、关系相处好的客户为自己留言,将客户与自己的照片合影作为文化墙展示。


9、作品展示法:大量陈列做过的案例,用专柜形式展示出来,用独特的视角去推广诊所的品牌与服务项目。


10、政府授权项目包装法:利用国家政策和相关机构授予的相应项目进行包装,比如:小孩的窝沟封闭,老人的牙列缺失补牙等等。


二、个人包装,自我推广


和团队推广相比,个人推广的方式就不能够太赤裸裸,在言语表达上要精简,在做法上需要更加艺术地表达。


在诊所同意的情况下,医生可以在自己的治疗空间里进行设置,比如:放学习/获奖照片、客户的评语,自己收集的案例,或者在不经意之间告诉客户自己对学习的投入,同学或者好友的资历来提升自己。


无论哪一种的推广方式,都需要精心的设计,将营销溶于无形之中,同时要注意:


1、勿夸大其词,在一定限度内包装是OK 的;


2、前后服务质量与推广的说法一致,不能够出现客户期望落差太大的情况;


3、团队精诚合作,放下个人主义,相互推崇,以互助共荣的精神来凸显诊所的团队合力;


4、作为医疗,医护人员最核心的能力是医疗水准和服务能力,加强学习,做到真材实料,保证客户都带着期望而来,满意而归,后期愿意为你做宣传才是最佳最长久的推广方式。

您看到此篇文章时的感受是:
】【打印繁体】【投稿】 【收藏】 【推荐】 【举报】 【评论】 【关闭】【返回顶部

1、凡标注“原创” 的所有作品,版权均属于县域医疗卫生市场研究中心,未经本网授权,任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“县域医疗卫生市场研究中心”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。

2、凡本网注明 “来源:XXX” 的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。 021-60526838

我来说两句
帐  号: 密码: (新用户注册)
验 证 码:
表 情:
内  容:

《医药营销拾日谈》2016年度合订本(包邮)

120

446人购买